Вашата поверителност е наш приоритет
В VitaBulgaria разбираме колко важна е защитата на вашите лични данни. Нашата Политика за поверителност е създадена, за да Ви осигури пълна прозрачност и спокойствие относно това как събираме, използваме и съхраняваме Вашата информация, в пълно съответствие с най-строгите стандарти за защита на данните.
Разберете правата си относно личните данни
Обзор на политиката за поверителност
В VitaBulgaria, ние се ангажираме изцяло със защитата на Вашите данни и поверителност. Тази политика описва обхвата на нашите услуги и как тя се прилага към информацията, която събираме, когато взаимодействате с нашия уебсайт, програми и услуги.
Пълно съответствие
Ние стриктно спазваме Общия регламент за защита на данните (GDPR) и всички приложими български закони за защита на личните данни.
Модерни мерки за сигурност
Прилагаме водещи в индустрията технически и организационни мерки за защита на Вашите данни от неоторизиран достъп или разкриване.
Вашите права
Предоставяме Ви ясни права за достъп, корекция, изтриване и преносимост на Вашите данни. За контакт по въпроси, свързани с поверителността: [email protected].
Последна актуализация: 15 май 2024 г.
Какви данни събираме и защо
Идентифицируеми лични данни
Събираме информация като Вашето име, електронна поща, телефонен номер и адрес, когато се регистрирате за нашите програми или се свържете с нас. Тези данни са жизненоважни за персонализирането на Вашите уелнес програми и ефективната комуникация.
- Цел: Идентификация, предоставяне на услуги, клиентска поддръжка.
- Пример: При запитване за консултация.
Здравна и уелнес информация
За персонализиране на Вашата уелнес програма, може да събираме данни за Вашето общо здравословно състояние, хранителни навици и цели. Винаги изискваме Вашето изрично съгласие преди събирането на чувствителни данни.
- Цел: Персонализация на програма, препоръки.
- Пример: Отговори на въпросник за здраве.
Данни за използване на сайта
Автоматично събираме информация за Вашето взаимодействие с нашия уебсайт, включително IP адрес, тип браузър, посетени страници и време на посещение. Тези данни ни помагат да подобрим функционалността и съдържанието.
- Цел: Анализ, подобряване на потребителското изживяване.
- Пример: Използване на Google Analytics (анонимизирано).
Бисквитки и проследяващи технологии
Използваме бисквитки, за да запаметяваме Вашите предпочитания и да анализираме потребителското поведение. Можете да контролирате настройките за бисквитки чрез Вашия браузър.
- Цел: Персонализация, реклама (с Ваше съгласие).
- Пример: Запомняне на езикови настройки.
Как използваме вашите данни
Използваме Вашите данни въз основа на законови основания, съгласно GDPR, за да Ви предоставим възможно най-доброто уелнес преживяване. Нашите цели са винаги ясно дефинирани и ограничени до необходимото.
- Предоставяне и персонализация на услуги: Използваме Вашите данни, за да създадем и поддържаме Вашите персонализирани уелнес програми, да обработим плащания и да Ви предоставим достъп до ресурси.
- Комуникация и поддръжка: За да отговаряме на Вашите запитвания, да Ви изпращаме важни актуализации относно програмите Ви и да предоставяме ефективна клиентска поддръжка.
- Маркетинг (с Ваше съгласие): Само с Вашето изрично съгласие, можем да Ви изпращаме маркетингови съобщения за нови услуги или предложения, които могат да са от интерес за Вас. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време.
- Подобряване на услугите и анализи: Анонимизирани или обобщени данни се използват за вътрешни изследвания и анализи, за да разбираме тенденциите и да подобряваме ефективността на нашите програми и уебсайт.
Споделяне на данни с трети страни
VitaBulgaria поддържа строга политика за минимизиране на споделянето на данни с трети страни. Вашите лични данни се споделят само при определени, ясно дефинирани обстоятелства и винаги под строги изисквания за защита.
-
Доставчици на услуги
Работим с доверени трети страни, които ни помагат в предоставянето на нашите услуги (напр. хостинг, обработка на плащания). Тези доставчици са договорно задължени да защитават Вашите данни и да ги използват само за изпълнение на конкретните услуги, които им възлагаме.
-
Правни изисквания
Може да се наложи да разкрием Ваша информация, ако това се изисква от закон, съдебно решение или правителствено искане, с цел защита на нашите права или сигурността на другите.
-
Международни трансфери
Всяко прехвърляне на данни извън Европейското икономическо пространство (ЕИП) се извършва само при наличие на адекватни защитни мерки, като стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия.
Вашите права относно личните данни
GDPR Ви предоставя значителни права относно Вашите лични данни. Ние сме тук, за да Ви помогнем да ги упражнявате лесно и ефективно.
Право на достъп
Имате право да поискате копие от личните данни, които съхраняваме за Вас, както и информация за начина, по който ги обработваме.
Право на корекция
Можете да поискате корекция на неточни или непълни лични данни.
Право на изтриване („право да бъдеш забравен“)
Можете да поискате изтриване на Вашите лични данни при определени условия.
Право на преносимост на данни
Имате право да получите Вашите данни в структуриран, машинно четим формат и да ги прехвърлите на друг администратор.
Право на възражение
Можете да възразите срещу обработката на Вашите лични данни при определени обстоятелства, особено за директен маркетинг.
Право на оттегляне на съгласие
Всяко съгласие, което сте ни дали за обработка на данни, може да бъде оттеглено по всяко време.
Мерки за сигурност на данните
VitaBulgaria прилага цялостен набор от технически и организационни мерки за защита на Вашите лични данни от неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване.
-
Технически защити
Използваме криптиране (SSL/TLS) за данни по време на пренос, защитени сървъри и редовни резервни копия. Всички бази данни се съхраняват на сигурни, контролирани места с ограничен достъп.
-
Организационни мерки
Нашият персонал преминава редовно обучение по защита на данни. Достъпът до лични данни е строго ограничен само до лица, за които е необходимо да имат достъп за изпълнение на служебните си задължения.
-
Процедури при инциденти
Разполагаме с ясни процедури за реагиране при нарушения на сигурността на данните, включително навременно уведомяване на засегнатите лица и надзорните органи, когато това е необходимо.
-
Редовни одити и мониторинг
Извършваме редовни одити на сигурността и непрекъснат мониторинг на нашите системи, за да гарантираме постоянна съвместимост и устойчивост срещу заплахи.
